Der Status bei DHL Rücksendung eingeleitet ist immer wieder Thema bei Kunden und sorgt häufig für Ärger. Der grundlegende Fakt dabei: Das Paket ist weg! In der Regel befindet sich das Paket nun auf dem Rückweg zum Absender. Die Gründe dafür können unterschiedlich sein.
DHL Rücksendung eingeleitet – Bedeutung
Wir haben bereits auf unserer Startseite zahlreiche Status aus der DHL Sendungsverfolgung abgebildet. Der Status Rücksendung eingeleitet wird häufig angewandt, wenn der Empfänger nicht erreicht werden konnte. Das bedeutet in der Regel, dass der DHL-Fahrer das Paket zur nächsten Filiale gebracht hat und es dort 7 Tage gelegen hat. Innerhalb dieser Frist sollte man sein Paket abholen. Versäumt man diese Frist von 7 Tagen wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
Das ist zumindest die Theorie. Immer wieder liest oder hört man von Fällen, in denen die Wahrheit ein klein wenig anders war. Hier ist so ein Beispiel zu finden.
Maßnahmen bei diesem Status
Prüfen Sie, ob die 7 Tage Frist bereits verstrichen ist. Wurden Sie vom Paketfahrer informiert, dass ein Paket in der Filiale abgegeben worden ist? Achtung, heutzutage sind viele Kunden bei DHL registriert und bekommen keine Benachrichtigungskarte mehr in den Briefkasten! Im Zweifel können Sie natürlich direkt am Schalter in der Filiale oder bei der DHL Hotline nachfragen.
Möglich sind unter anderem die folgenden Gründe für eine Rücksendung Ihres DHL Pakets
- Empfänger war nicht ermittelbar (Türschild / Briefkasten beschriftet?)
- Paket war beschädigt
- Empfänger hat Annahme verweigert
- Paket entsprach nicht den Richtlinien von DHL
- Frist für Lagerung in Filiale war abgelaufen
Prüfen Sie immer die Sendungsverfolgung von DHL auf weitere Informationen. Geben Sie in der Sendungsverfolgung neben der Sendungsnummer ggf. die Postleitzahl des Empfängers ein. Dann erhalten sie detailliertere Informationen zum aktuellen Status des Pakets.
Ich hatte in der Zeit vom 12.08-16.08.2019 ein Packet von DHL bekommen und die Annahme verweigert.
Nun habe ich keine Sendungsnummer bekommen.
Ich benötige die Sendungsnummer.
Das DHL Paket war an eine Packstation in Recklinghausen adressiert. Ich habe die APP installiert und die Verfolgung eingeschaltet.
Das Paket eiert um Recklinghausen herum. Dorsten, Erkenschwick, Recklinghausen … Zustellung sollte am Mittwoch sein.
Paket war auch Mittwoch Morgen im Wagen
Um 19:30 wurde das Paket angeblich aus der Packstation entnommen und zurück an den Absender geschickt.
Wieso kann jemand so eine Rücksendung ohne Grund veranlassen?
Habe keine Benachrichtigung von der DHL erhalten, wann und wohin das Paket geliefert wurde. Auf Verdacht hin, habe ich in meiner Filiale nach gefragt.
Diese konnten mir auch nicht helfen, geschweige denn einfach mal nachsehen, ob es angekommen ist.
Erst als es wieder zurück geschickt wurde, bekam ich eine Benachrichtigung, da war es schon zu spät. Super ärgerlich!
Ich sollte am Samstag ein Paket laut Nachverfolgung erhalten und es war im Zusatellfahrzeug. Der Fahrer kam nicht an und hat weder geklingelt weder eine Karte im Briefkasten hinterlassen. Heute steht, das das Paket wieder an den Absender zurück geht. Was soll das? Keine 7 Tage Frist und keiner war da geschweige eine Benachrichtigung hintgerlassen!