DHL Lieferzeiten – Wann liefert DHL mein Paket?

Die folgende Übersicht soll Ihnen helfen, die DPD Lieferzeiten besser einzuschätzen.

DHL Lieferzeiten in der Übersicht

  • Geschäftskunden erhalten ihre Sendungen Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
  • abweichende Lieferzeiten sind möglich
  • Privatkunden erhalten ihre Sendungen Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Samstags eher etwas zeitiger)
  • Unsicherheiten bei den Lieferzeiten kann man mit der DHL Sendungsverfolgung abgleichen

In der Weihnachtszeit haben wir auch schon Zustellungen durch DHL in den späten Abendstunden nach 20:00 Uhr erlebt. Dies ist jedoch eher eine Besonderheit auf Grund des extrem hohen Paketvolumens rund um Weihnachten. Dies darf man daher nicht den regulären DHL Lieferzeiten anrechnen.

Bei der DHL Sendungsverfolgung kann der Kunde den Weg und den Status des Pakets abfragen. Die DHL Lieferzeiten können leider im normalen Rahmen nicht konkret benannt werden. Durchschnittlich erhalten Kunden von DHL ihre Sendungen zwischen 12:00 und 14:00 Uhr. Doch normale Abweichungen liegen eben auch außerhalb dieses Zeitfensters.

Geschäftskunden können zur Optimierung der DHL Lieferzeiten und im Sinne eines besseren Kundenservice für ihre Kunden spezielle Services bei DHL beauftragen. 

Der DHL Service „Zeitfenster“ ist ab einem Versand von 200 Paketen pro Jahr möglich. Damit können Kunden ein ganz spezielles Zeitfenster für die Zustellung der Pakete reservieren.  

 

Warum die Lieferzeiten von DHL interessant sind

Kunden von DHL können in der Regel mit zuverlässigen DHL Lieferzeiten rechnen. DHL braucht für eine Lieferung der Sendung normalerweise ein bis zwei Werktage. Oft ist das Paket schon am nächsten Werktag da. In der Weihnachtszeit kann es, auf Grund der besonders hohen Paketmengen, zu kleinen Verzögerungen kommen.

Lesen Sie dazu unsere Tipps für eine Lieferung bis Weihnachten!

Ein großer Vorteil der DHL Lieferzeiten ist die meist sehr hohe Zuverlässigkeit. Oft sind die Fahrer von DHL auf Stammbezirken eingesetzt. Daher kennen Sie Besonderheiten ihres Zustellbezirkes und sind meist auch zur gleichen Zeit beim Kunden.

Dies erleichtert natürlich die Planung. Besonders für Geschäftskunden. Die DHL Lieferzeiten geben jedoch lediglich einen Rahmen vor. 

Üblicherweise stellt der Paketzusteller solange zu, bis das Fahrzeug leer ist. Ausnahmen bilden hier vermutlich besondere Jahreszeiten, wie bspw. Weihnachten.

Da hier das Sendungsaufkommen wesentlich höher ist, werden die Lieferzeiten eventuell nicht immer eingehalten werden können. Den aktuellen Verlauf Ihrer Sendung prüfen Sie am besten mit der DHL Sendungsverfolgung. Sollten Sie Ihr Paket auf Grund ungünstiger Lieferzeiten von DHL verpassen, wird es in der regel in einem DHL Paketshop oder in einer Filiale abgegeben. Bestenfalls finden Sie Ihr Paket sogar beim Nachbarn. 

DHL Lieferzeiten

Besondere Services von DHL

DHL bietet für die Optimierung der Lieferzeiten und damit der Kundenzufriedenheit besondere Services an. 

Wunschzeit

Lieferung zur gewünschten  Zeit im 2-Stunden-Zeitfenster

Wunschtag

Lieferung der Sendung am gewünschten Tag

Taggleich (Same Day)

Taggleiche Zustellung über DHL Paket (ähnlich wie bei Amazon Logistics Same Day)

Mehr Infos dazu hier. (PDF)

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